Städte und Gemeinden werden immer häufiger Opfer von Cyberangriffen, vor kurzem legte ein Angriff in Nordrhein-Westfalen gleich die IT-Infrastruktur von 70 Kommunen lahm. Technisch kann man sich nur bedingt vor solchen Angriffen schützen, aber mit einer guten Vorbereitung auf die Krise können Kommunen ihre Resilienz erhöhen. Das gilt vor allem für eine erfolgreiche Krisenkommunikation, denn wer sich bereits vor einem Cybervorfall auf die Ausnahmesituation vorbereitet, erhöht in der Krisensituation die eigene Handlungsfähigkeit und sorgt bei Bürgerinnen und Bürgern für Verständnis und Orientierung.
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